Freetoonie Casino ondersteuning
Freetoonie Casino biedt 24/7 klantondersteuning via live chat en e-mail om u te helpen met al uw vragen. De gemiddelde responstijd voor live chat is binnen 2 minuten, terwijl e-mails binnen 12 uur worden beantwoord. U kunt in het Nederlands, Engels, Duits en Fins communiceren met onze medewerkers.
Contact opnemen met het team
Voor directe assistentie raden wij u aan om de live chat op de website te gebruiken, die dag en nacht beschikbaar is. Voor meer gedetailleerde vragen of het indienen van documenten voor uw accountverificatie kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Zorg dat u uw accountgegevens bij de hand heeft wanneer u contact opneemt.
Wij ondersteunen verschillende talen om onze spelers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Onze medewerkers staan klaar om u te helpen met vragen over stortingen, opnames of het gebruik van bonussen.
- 24/7 bereikbaar via live chat
- E-mail ondersteuning via [email protected]
- Hulp in het Nederlands beschikbaar
- Responstijd live chat binnen 2 minuten
Verantwoord spelen
Freetoonie Casino zet zich in voor verantwoord gokken en biedt diverse hulpmiddelen om uw speelgedrag te beheren. U kunt limieten instellen voor uw stortingen, verliezen en sessietijden. Daarnaast zijn er opties voor een time-out of zelfuitsluiting, waarbij u uw toegang tot het casino kunt pauzeren voor een periode van 1 dag tot permanent.
Indien u hulp nodig heeft bij het beheren van uw gokgedrag, werken wij samen met organisaties zoals AGOG, Loket Kansspel en Anonieme Gokkers.
- Stortings- en verlieslimieten beschikbaar
- Sessietijd limieten en realiteitschecks
- Zelfuitsluiting mogelijk vanaf 1 dag
- Samenwerking met AGOG en Loket Kansspel
Klantenservice – Nederland
De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. De gemiddelde reactietijd voor live chat is binnen 2 minuten, terwijl e-mails naar [email protected] binnen 12 uur worden beantwoord. Ondersteuning is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Fins voor alle spelers.